65k.com – A Plataforma de Apostas Esportivas e Casino Online Mais Completa do México

1. Quem somos

O 65k.com é uma plataforma de apostas esportivas e entretenimento online operada pela 65K Entertainment S.A. de C.V., com sede no México. Nosso compromisso é oferecer um ambiente seguro, transparente e responsável para todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes.

2. Dados que coletamos

Para oferecer nossos serviços de forma adequada, o 65k.com pode coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, número de documento de identidade e nacionalidade.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial.
• Dados financeiros: informações de cartão de crédito/débito, dados bancários e histórico de transações na plataforma.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e preferências de jogo.
• Dados de comunicação: registros de conversas com o suporte ao cliente e respostas a pesquisas de satisfação.

3. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas pelo 65k.com são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário na plataforma.
• Processar depósitos, apostas e saques de forma segura.
• Verificar sua identidade e cumprir com as obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (KYC/AML).
• Personalizar sua experiência na plataforma com base nas suas preferências.
• Enviar comunicações sobre promoções, bônus e novidades — apenas se você tiver optado por recebê-las.
• Detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e atividades suspeitas.
• Cumprir com obrigações regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de dados

O 65k.com não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços de pagamento, para processar transações financeiras.
• Com empresas de verificação de identidade, para cumprir requisitos legais de KYC.
• Com autoridades regulatórias e órgãos governamentais, quando exigido por lei.
• Com parceiros tecnológicos que auxiliam na operação da plataforma, sempre sob acordos de confidencialidade.

5. Segurança dos dados

A segurança das suas informações é uma prioridade absoluta no 65k.com. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações, armazenamento seguro em servidores protegidos e autenticação em dois fatores para acesso às contas. Nossa equipe de segurança monitora a plataforma 24 horas por dia para identificar e neutralizar qualquer ameaça.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O 65k.com utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento de certas funcionalidades da plataforma.

7. Seus direitos

Como usuário do 65k.com, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acessar as informações que temos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados, sujeito a obrigações legais de retenção.
• Optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados em formato legível.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: [email protected]

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais aplicáveis. Em geral, os dados de contas encerradas são mantidos por um período mínimo de 5 anos, conforme exigido pela legislação mexicana de prevenção à lavagem de dinheiro.

9. Alterações nesta política

O 65k.com pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou por meio de aviso destacado na plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à sua privacidade e aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected] ou acesse nossa página de Política de Privacidade completa.